В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта 1998 г. № 157 «О государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике Беларусь» ежегодно 15 марта в республике отмечается праздничный день – День потребителя.
В 2024 году в государствах – членах Евразийского экономического союза день потребителя проводится под девизом «Потребитель и предприниматель: доверие для развития».
Данная тема призвана привлечь внимание общества к проблемам взаимодействия потребителей и предпринимателей и укрепления пространства доверия между ними в целях эффективного функционирования экономики. Основа такой работы заложена Программой совместных действий государств – членов Евразийского экономического союза в сфере защиты прав потребителей.
9 января 2002 г. в Республике Беларусь был принят Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
В соответствии с Законом потребитель имеет право на:
- просвещение в области защиты прав потребителей;
- информацию о товарах (работах, услугах), а также об их изготовителях (продавцах, поставщиках, исполнителях);
- свободный выбор товаров (работ, услуг);
- надлежащее качество товаров (работ, услуг), в том числе безопасность товаров (работ, услуг), надлежащую комплектность, надлежащее количество товара (результата работы);
- возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги), в том числе на компенсацию морального вреда;
- государственную защиту своих прав, в том числе на обращение в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав или интересов, охраняемых настоящим Законом и иным законодательством;
- общественную защиту своих прав;
- создание общественных объединений потребителей.
Организации ГПО «Белэнерго» создают все условия для реализации энергопотребителями своих прав и законных интересов. Выстраивая свою работу на принципах взаимоуважения, организации объединения готовы помочь своим потребителям в решении возникающих вопросов. Качество работы с потребителями является одной из приоритетных задач.
Уважаемые потребители, желаем вам приятных и качественных покупок (работ, услуг)! Знайте свои права и будьте рационально требовательны!